Dường như để khẳng định rằng không “bỏ rơi khách hàng” đã và sẽ sử dụng xe động cơ xăng, Vinfast vừa tăng thời gian bảo hành lên một mức rất cao. Vậy ở nước ngoài và ngay chính tại Việt Nam thì các hãng xe bảo hành thời hạn ra sao?

Các xe động cơ xăng của Vinfast sẽ có thời hạn bảo hành cao tương đương với xe điện.

Cùng tìm hiểu chính sách bảo hành của các thương hiệu ô tô phổ thông phổ biến tại thị trường Mỹ để thấy rằng chính sách bảo hành mới của Vinfast có quá tự tin hay không khi thời gian bảo hành cũng như quãng đường bảo hành của hãng xe nội địa của Việt Nam đang có phần vượt trội so với Mỹ - một thị trường với các tiêu chuẩn kiểm định nghiêm ngặt.

Ở Mỹ, chế độ bảo hành thường được các hãng chia ra làm 2 phần bao gồm bảo hành mở rộng “Bumper-to-Bumper” và bảo hành hệ thống truyền lực. Trong đó bảo hành mở rộng bao gồm phần lớn các bộ phận và hệ thống của ô tô như: Phanh, hệ thống lái, thân xe, điều hòa không khí, hệ thống điện và điện tử…; còn bảo hành hệ thống truyền lực chỉ bao gồm các thành phần của động cơ, hộp số và trục dẫn động của ô tô.

Chi tiết thời hạn bảo hành của các hãng ô tô đối với xe động cơ xăng tại Mỹ cho ở bảng dưới:

Thương hiệu

Bảo hành mở rộng "Bumper-to-Bumper"

Bảo hành hệ thống truyền động

 
 

Hyundai

5 năm/60,000 dặm

10 năm/100,000 dặm

 

Kia

5 năm/60,000 dặm

10 năm/100,000 dặm

 

Mitsubishi

5 năm/60,000 dặm

10 năm/100,000 dặm

 

Jaguar

5 năm/60,000 dặm

N/A*

 

Acura

4 năm/50,000 dặm

6 năm/70,000 dặm

 

Cadillac

4 năm/50,000 dặm

6 năm/70,000 dặm

 

Lexus

4 năm/50,000 dặm

6 năm/70,000 dặm

 

Lincoln

4 năm/50,000 dặm

6 năm/70,000 dặm

 

Audi

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

BMW

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Fiat

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Land Rover

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Mercedes-Benz

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Mini

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Porsche

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Volkswagen

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Volvo

4 năm/50,000 dặm

N/A*

 

Buick

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Chevrolet

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Chrysler

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Dodge

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Ford

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

GMC

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Honda

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Jeep

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Mazda

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Nissan

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Ram

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Subaru

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Toyota

3 năm/36,000 dặm

5 năm/60,000 dặm

 

Chú thích: 100.000 dặm = 160.000 km, 60.000 dặm = 100.000 km; N/A: Các thương hiệu không có bảo hành riêng cho hệ thống truyền lực và ghép chung với bảo hành mở rộng.

Như vậy, có thể thấy, Vinfast bảo hành về thời gian 10 năm tương đương với một số ít thương hiệu tại Mỹ như Hyundai, Mitsubishi, Jaguar và KIA.

Về quãng đường bảo hành, đã có sự tính toán đến từ Vinfast khi đưa con số 200.000 km bởi một số nhận định chủ quan cho biết, thói quen đi ô tô của người Việt vẫn chưa thực sự thường xuyên do vậy con số 200.000 km là hợp lý.

Đối với thị trường trong nước, cũng chưa có hãng xe nào đang hoạt động tại thị trường Việt Nam có chính sách bảo hành lâu dài như Vinfast.

Trong những năm qua, với thêm nhiều thương hiệu ô tô gia nhập thị trường Việt Nam đã kéo theo một cuộc đua nhằm đảm bảo doanh số bán ra trong đó có việc nâng mức bảo hành sản phẩm lên.

Mức bảo hành của các hãng ô tô phổ thông ở Việt Nam hiện tại phổ biến ở mức 5 năm hoặc 150.000 km thay vì mức 3 năm hoặc 100.000 km như trước đây.

Peugout 5008 là một trong những mẫu xe được nâng thời hạn bảo hành.

Hai đơn vị vị phân phối nhiều dòng xe ở Việt Nam đó là Thaco và TC Motor là hai trong số những điển hình đó với việc áp dụng chính sách bảo hành 05 năm hoặc 150.000 km cho thương hiệu Peugeot, còn TC Motor áp dụng từ tháng 3/2021 ở mức 5 năm và 100.000 km cho tất cả các mẫu xe du lịch Hyundai bao gồm SantaFe, Tucson, KONA, Elantra, Grand i10 và Accent.

Toyota hiện là hãng có doanh số lớn nhưng bảo hành tại Việt Nam đang dừng ở mức 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

Thông báo mới nhất từ Vinfast cho biết, kể từ ngày 12/1/2022, Vinfast sẽ áp dụng chính sách bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km cho toàn bộ dòng xe động cơ xăng đã và sẽ bán ra thị trường .

Đây được xem như là một mức bảo hành có thời gian và quãng đường dài nhất cho một mẫu xe phổ thông tại thị trường Việt Nam. Mức bảo hành này cũng tương đương với mức bảo hành mà Vinfast áp dụng cho xe điện VF e34 mới được bàn giao những chiếc đầu tiên cho khách hàng.

Bên cạnh đó, đại diện Vinfast trước đó cũng cho biết đã “chuẩn bị” đủ linh kiện, phụ tùng thay thế cho các mẫu xe đến khi hết dòng đời đối với các mẫu xe xăng đã bán ra thị trường sau khi dừng sản xuất xe xăng để tập trung cho xe điện.

  • Facebook
  • Chia sẻ

Ý kiến của bạn

Thông tin bạn đọc

Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường Ô tô – Xe máy xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeauto.vn; Đường dây nóng: 0903.762.768.
Đường Giá đất