Hầu hết các xe bị lỗi đều được sản xuất tại trung tâm sản xuất ở California, Mỹ. Đó là những chiếc Soul và Soul 2014 and 2015 đời 2014 và 2015, được sản xuất từ 21/7/2013 đến 8/1/2015. Theo hãng, các xe này có bàn đạp vô cùng yếu, có khả năng hư hỏng nặng nếu không kịp thay thế.
Và dù nghe không quá nguy hiểm, nhưng phát ngôn viên của hãng cho biết: “Các tài xế có thể sẽ gặp khó khăn trong việc đạp ga, tăng nguy cơ tai nạn”. Khi được triệu hồi, các xe sẽ được kiểm tra và trang bị thêm một bàn đạp cao su hỗ trợ để giúp việc lái xe an toàn hơn.
Tại Việt Nam, Kia Soul đã chính thức ra mắt hồi tháng 8/2014 cùng với mẫu Cerato Koup với tư cách là mẫu xe nhập khẩu nguyên chiếc. Kia Soul sở hữu ngoại hình cá tính, đặc trưng. Xe được trang bị cụm đèn trước và sau bằng LED, làm tăng sự nam tính, mạnh mẽ, hệ thống âm thanh 6 loa sôi động, cửa sổ trời toàn cảnh panorama tinh tế. Hệ thống vận hành của KIA SOUL cũng vô cùng ấn tượng với động cơ Nu 2.0L cho công suất tối đa 156 mã lực, 3 chế độ lái normal, comfort và sport thích hợp cho mọi hoàn cảnh đường sá tại Việt Nam.
Kia mới đây đã công bố mẫu Soul 2023, với nhiều thay đổi ở cả về thiết kế lẫn trang bị so với bản cập nhật từ năm 2019.
Kia Soul là một trong số ít những mẫu xe SUV đô thị được bán tại Việt Nam từ rất sớm. Kia Soul nổi tiếng vì ngoại hình vuông vức độc đáo cùng với dàn trang bị hiện đại hàng đầu phân khúc.
Người Mỹ vốn nổi tiếng thích những mẫu xe to lớn, rộng rãi nhưng các sản phẩm luôn có người có nhu cầu và ở thị trường này vẫn có những mẫu xe giá rẻ.
Mẫu SUV có kiểu dáng độc đáo của KIA nâng cấp công nghệ đồng thời thay đổi logo của hãng theo thiết kế mới, giá bán cũng tăng lên khi mẫu xe bỏ tùy chọn hộp số sàn.
Hãng xe của Hàn Quốc thông báo sẽ triệu hồi 147.249 xe mẫu Soul và Seltos do phát sinh lỗi với xéc măng dầu.