Theo hồ sơ nộp lên Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA), một thành phần điện của logo ngôi sao ba cánh phát sáng được lắp đặt không đúng cách có thể khiến các hệ thống khác ngừng hoạt động. Logo này là tùy chọn, không phải trang bị tiêu chuẩn, và có giá khoảng 500 USD.
Đặc biệt, sự cố có thể làm mất trợ lực lái bằng điện, làm hỏng môtơ của cần gạt nước hay đèn pha. Vì những vấn đề liên quan có thể dẫn tới nguy cơ tai nạn, hãng Đức quyết định triệu hồi dù cho biết chưa ghi nhận bất cứ vụ va chạm nào liên quan.
Số xe trong diện triệu hồi là 12.799 chiếc, gồm 9.642 chiếc GLE (dòng SUV) và 3.157 chiếc GLS sản xuất trong thời gian 8/12/2018-2/2/2020. Các sản phẩm cụ thể là GLE 350, GLE 450, GLS 450 và GLS 580.
Các chủ xe sẽ được thông báo để đưa xe tới các đại lý, nơi kỹ thuật viên sẽ xác định bộ phận bị lỗi và thực hiện sửa chữa miễn phí. Mercedes sẽ gửi thư thông báo từ tháng 12.
Không chỉ xe phổ thông mà nhiều xe sang được lắp ráp trong nước sẽ có mức giá bán thực tế khá tốt và dễ tiếp cận hơn khi kết hợp với các chương trình của đại lý, nhà phân phối/ sản xuất.
Mặc dù chỉ sử dụng động cơ 4 máy nhưng thông số của phiên bản Mercedes-Benz GLC cao nhất lại có hiệu suất mạnh hơn cả siêu xe Lamborghini Urus.
Thương hiệu ngôi sao ba cánh vừa cung cấp các thông tin chính thức về mẫu Mercedes-Benz AMG C 43 4Matic, trước đó mẫu xe này từng được hé lộ vào ngày ra mắt dòng SUV GLC.
Mercedes-AMG C 43 4Matic sẽ là mẫu AMG đầu tiên được lắp ráp và bán ra tại thị trường Việt Nam trong thời gian tới với mức giá dưới 3 tỷ đồng.
Một số xe sang Mercedes S450 4Matic sẽ phải triệu hồi bởi lỗi liên quan đến kín nước của vách ngăn phía trước dưới cần gạt mưa tại Việt Nam.