Cụ thể các xe VinFast VF 8 Eco và Plus được trang bị hệ thống phanh đĩa với bộ kẹp phanh được liên kết với khớp nối chịu lực. Do lỗi lắp ráp linh kiện nên có khả năng bu-lông kết nối bộ kẹp phanh (Caliper) cầu trước với khớp nối chịu lực (Knuckle) bị lỏng khi xe vận hành, dẫn đến nguy cơ có khả năng làm giảm tác dụng của phanh phía trước.
VinFast đã phát hiện thông qua quá trình kiểm tra, thử nghiệm thường xuyên trên thực địa. Đến thời điểm hiện tại, VinFast chưa ghi nhận bất kỳ sự cố và phản ánh nào từ khách hàng liên quan đến lỗi này trên các xe đã bán ra thị trường.
Do đó sẽ có 6.032 xe VF 8 sản xuất từ tháng 9/2022 đến tháng 2/2023 bị ảnh hưởng bởi sự cố trên và buộc phải triệu hồi để kiểm tra và thay thế bu-lông kết nối bộ kẹp phanh cầu trước với khớp nối chịu lực. Trong đó đã có 2.781 xe đã được bàn giao, số còn lại hiện đã có ở showroom gồm 768 xe và 2.483 xe đang nằm trong kho tại nhà máy.
Theo đó những xe nằm trong diện bị ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và thay thế miễn phí bu-lông mới với vòng đệm và lực siết phù hợp. VinFast cho biết sẽ thông báo trực tiếp tới từng chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để sắp xếp lịch khắc phục với thời gian xử lý là khoảng 30 phút.
VinFast đã báo cáo thông tin và xin phê duyệt kế hoạch triển khai chương trình triệu hồi xe VF 8 tới Cục Đăng kiểm Việt Nam. Dự kiến, kể từ ngày 19/2/2023, người dùng có thể mang xe đến các cơ sở showroom, xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, còn được tặng voucher trị giá 1 triệu đồng/xe để sử dụng vào các dịch vụ của VinFast.
Trên mạng xã hội vừa xuất hiện những tấm hình về một chiếc xe lạ mang thương hiệu VinFast với kiểu dáng phần đầu khá giống VF 8 nhưng lại không có mui xe.
Thông qua những hình ảnh được công bố, có thể thấy mẫu xe này mang kiểu dáng SUV với phần đầu xe giống đàn anh VinFast VF 8.
Kinh tế thị trường trong tháng 5 vẫn chưa có sự khởi sắc, doanh số của các dòng xe vẫn thế khi đa phần đều có doanh số sụt giảm. Đáng chú ý mẫu VinFast VF 8 lại có con số bán ra tăng nhẹ và đứng đầu phân khúc, còn các xe vốn được ngành dịch vụ ưa chuộng lại bắt đầu ít xuất hiện trong top 10 của tháng.
Một số xe VinFast VF 8 gặp tình trạng mất lạnh khi nhiệt độ môi trường tăng cao sẽ được hãng cập nhật phần mềm và thay thế linh kiện điều hòa để loại bỏ hiện tượng trên.
VinFast VF 8 vừa được phê duyệt đủ điều kiện tham gia Dự án Hoàn thuế Xe sạch, nhờ đó mà có thể được hoàn lại từ 2.000 đến 7.500 Usd.