Cuộc khảo sát được thực hiện trên sự đánh giá của chủ nhân 64.000 chiếc xe dựa trên hai tiêu chí là độ tin cậy và độ hài lòng của khách hàng. Bên cạnh đó, còn xét đến những bài đánh giá của Consumer Reports.
Để việc đánh giá được công bằng và khách quan, số điểm tổng thể của thương hiệu được tính bằng điểm trung bình của tất cả các dòng xe hiện tại tham gia thử nghiệm của mỗi hãng.
10. Toyota
Năm 2017, Toyota đạt số điểm 72 trên tổng số 20 dòng xe được thử nghiệm. Số điểm bài thử nghiệm vận hành là 67. Nhìn chung, mẫu xe nhận được sự tin cậy, tuy nhiên điểm số về sự hài lòng của chủ sở hữu phải cải thiện tốt hơn.
9. Honda
Honda xếp ở vị trí số 9 với tổng điểm là 73 và điểm hài lòng chủ sở hữu là 78. Có 8 dòng xe tham gia thử nghiệm. Theo đánh giá, điểm về độ tin cậy ở mức trung bình và điểm số về sự hài lòng thì ở mức khá.
8. Tesla
Đây là hãng xe Mỹ duy nhất xuất hiện trong danh sách với hai dòng xe thử nghiệm. Tesla đạt tổng điểm 74 về độ tin cậy là 88 về bài thử nghiệm vận hành.
7. Subaru
Có 8 dòng xe tham gia thử nghiệm từ thương hiệu Subaru, hãng xe đạt tổng điểm 83 và 76 về bài thử nghiệm vận hành.
6. Kia
Hãng xe Hàn Quốc đã thử nghiệm tất cả 8 mẫu xe và đạt tổng điểm 76 và điểm 78 bài thử nghiệm vận hành.
5. Porsche
Posrche là một trong những những mẫu xe đạt điểm số cao nhất về bài thử nghiệm vận hành(88 điểm) và đạt tổng số điểm là 77 trên tổng số 4 dòng xe tham gia thử nghiệm.
4. Lexus
Thương hiệu xe hạng sang của Toyota đạt vị trí thứ tư với tổng điểm 77 và điểm thử nghiệm vận hành đạt 73. Lexus tham gia khảo sát với 6 mẫu xe, hầu hết chủ nhân của các mẫu xe Lexus đều đánh giá mức trên trung bình cho độ hài lòng và độ tin cậy.
3. BMW
Hãng xe hạng sang đến từ Bavaria đạt điểm tổng 79 và điểm thử nghiệm vận hành 88 với 8 mẫu xe tham gia khảo sát.
2. Audi
Audi đứng ở vị trí thứ hai với tổng điểm 80 và điểm thử nghiệm vận hành 86, Audi cũng được chủ nhân đánh giá trên trung bình về độ hài lòng và tin cậy.
1. Genesis
Kết quả này khiến rất nhiều người ngạc nhiên, chỉ với 2 mẫu xe tham gia khảo sát, Genesis có được điểm tổng 81 và điểm thử nghiệm vận hành 89. Genesis là thương hiệu được đánh giá cao nhất về độ hài lòng của chủ nhân.
Thời gian qua, trong quá trình xét hồ sơ cấp giấy phép NK xe ô tô thuộc tài sản di chuyển theo diện Việt kiều hồi hương, các cục hải quan địa phương đã phát hiện nhiều trường hợp bất thường, có dấu hiện lợi dụng suất hồi hương để trốn thuế.