Khách hàng phản ánh xe Forester gặp lỗi đèn báo động cơ, Subaru lên tiếng

Sau khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng, Motor Image Việt Nam (MIV) đã có buổi làm việc với Tập đoàn Subaru Nhật Bản để tìm ra giải pháp tốt nhất nhằm khắc phục hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ trên xe Subaru Forester. Được biết, nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. 

MIV khuyến nghị các khách hàng gặp hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ hãy nhanh chóng báo ngay vào số điện thoại 0985 100 514 hoặc đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất để được kiểm tra cụ thể. Bên cạnh đó, MIV sẽ tiến hành thay mới miễn phí nếu kim phun nhiên liệu trên xe khách hàng bị hư hỏng. 

Tại Việt Nam, khách mua xe Subaru Forester đều nhận được gói bảo hành 5 năm hoặc 100.000 km.

Ngoài việc thay thế kim phun nhiên liệu, Subaru khuyến cáo người dùng nên sử dụng dung dịch vệ sinh động cơ sau khi chạy 5.000 km nhằm hạn chế tắc nghẽn kim phun. Hãng cũng sẽ bổ sung miễn phí dung dịch này vào hạng mục bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 10.000 km.

Theo tin tức ô tô, Subaru Forester đang phân phối tại thị trường Việt Nam là thế hệ hoàn toàn mới được nhập khẩu nguyên chiếc tại Thái Lan. Xe có nhiều phiên bản với mức giá dao động từ 990 triệu đến 1,29 tỷ đồng cho khách hàng lựa chọn.