Infiniti luôn hướng đến việc làm cho mỗi trải nghiệm tại Infiniti là riêng biệt, đầy nhiệt huyết, thỏa mãn và thú vị với mỗi giai đoạn sở hữu – Infiniti Total Ownership Experience.
Hiện tại, Infiniti Việt Nam đã có mặt tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Tp Hồ Chí Minh, làm tăng sự hiện diện từ Bắc tới Nam. Infiniti cam kết phục vụ tất cả chủ sở hữu xe với những dịch vụ riêng biệt phù hợp với nhu cầu của xe. Kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ tại Trung tâm dịch vụ Infiniti luôn nhiệt huyết, mong muốn mang lại trải nghiệm tương xứng thông qua những chuyên gia chăm sóc xe tư vấn trực tiếp cho chủ sở hữu xe.
Nhằm mang lại nhiều trải nghiệm hơn nữa cho các chủ sở hữu, Infiniti áp dụng chương trình khuyến mãi mùa lễ hội cuối năm với ưu đãi 5 năm bảo dưỡng miễn phí, 2 năm bảo hiểm thân xe và 5 năm bảo hành bình điện miễn phí. Chương trình áp dụng cho khách hàng đặt xe từ ngày 18/12/2016 đến ngày 31/1/2017.
Mẫu SUV hàng đầu của thương hiệu Infiniti sẽ nhận được gói cập nhật công nghệ đáng kể cho năm 2022 để cạnh tranh với các đối thủ khác khi mà các tiện ích hiện đại ngày càng đóng vai trò quyết định trong việc mua ô tô từ người tiêu dùng.
Showroom của Infiniti ở Sài Gòn hiện đã được chuyển sang thương hiệu MG Motor khiến không ít người nghi ngờ liệu hãng xe sang này có rút khỏi thị trường Việt Nam sau 7 năm gia nhập.
Sáng ngày 20/10 vừa qua, nhiều xe thể thao đã xuất hiện tại khu đô thị Sala (Q.2, TP. HCM) và xuất phát đi Vũng Tàu. Đây là buổi offline nhằm kỉ niệm một năm thành lập của câu lạc bộ JDM Vietnam bởi vào ngày 21-10-2019, JDM Club ra đời và offline tại TP.Vũng Tàu.
Âm thầm đưa về thị trường Việt Nam từ tháng 8/2019. Nhưng hiện tại chỉ xuất hiện dưới dạng trưng bày và nhận đặt cọc mẫu xe QX50 2019 với mức giá niêm yết từ 2,45 tỷ đồng.
Mới đây, Mẫu xe SUV hạng sang Infiniti QX80 2018 đã được ra mắt trong khuôn khổ Triển lãm ô tô Dubai 2017.