Thời gian trước, người dân có nhu cầu đổi hay gia hạn giấy phép lái xe buộc phải tốn khá nhiều thời gian cũng như chi phí đi lại thì hiện nay đã có thể thực hiện trực tuyến trên trang Dịch vụ công quốc gia hoặc tài khoản VNeiD.
Để có thể thực hiện hình thức trực tuyến này người dân cần có tài khoản VNeiD cấp độ 2 hoặc tài khoản trên trang Dịch vụ công quốc gia. Ngoài ra cần thêm một số giấy tờ như bản scan 2 mặt giấy phép lái xe (GPLX) đang sử dụng hoặc CCCD, giấy khám sức khoẻ điện tử hoặc giấy chứng thực khám sức khoẻ điện tử (file PDF), file ảnh chụp chân dung cỡ 3x4.
Nếu người dân khám sức khoẻ tại các cơ sở khám chữa bệnh chưa liên thông dữ liệu khám sức khoẻ thì mang giấy khám sức khoẻ ra UBND phường, xã để được chứng thực điện tử. Sau khi chuẩn bị xong người dân truy cập vào liên kết dichvucong.gov.vn hoặc dvc4.gplx.gov.vn để thao tác, thực hiện cấp đổi GPLX trực tuyến theo các bước sau:
Lưu ý: khi nhận GPLX mới phải trả lại GPLX cũ cho bưu tá để thu hồi về Sở.
Việc đổi giấy phép lái xe thông qua hình thức trực tuyến này chỉ áp dụng với bằng lái xe được làm tự thẻ Pet bị hỏng, đến thời hạn cần đổi hoặc chỉnh sửa phù hợp lại với năm sinh, tên đệm ghi trong CCCD, CMND. Không áp dụng với trường hợp bị mất và nếu mất người dân vẫn phải thực hiện việc cấp lại tại các trung tâm đào tạo được ủy quyền.
Đại diện phòng Quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe thuộc Sở GTVT, cho biết Phòng đã tăng cường bố trí nhân sự tại các điểm đổi GPLX trực tiếp để hỗ trợ hướng dẫn người dân đổi GPLX trực tuyến, bố trí nhân sự theo dõi, trả lời hướng dẫn người dân tham gia nhóm zalo hỗ trợ đổi GPLX trực tuyến.
Dự thảo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ quy định đổi, cấp lại Giấy phép lái xe (Bằng lái xe) theo phân hạng mới.
Hiện nay Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã và đang phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan tích cực triển khai dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Nếu hết hạn trên 3 tháng đến dưới 1 năm thì phải thi lại phần lí thuyết; hết hạn trên 1 năm thì phải thi lại cả phần lí thuyết và thực hành khi làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe mới.
Bộ GTVT yêu cầu các sở GTVT tham mưu cho UBND các địa phương chỉ đạo các cơ sở y tế khám sức khoẻ có cơ chế kiểm soát chặt chẽ, chấm dứt tình trạng cấp giấy phép lái xe cho người nghiện ma túy, người không đủ năng lực, hành vi.
Từ ngày 14/11/2022, dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã được mở rộng toàn quốc.