Theo VinFast, nguyên nhân của việc "thiếu hụt" ốp chắn bùn sau là bởi tuân theo thiết kế nguyên bản thừa hưởng từ nền tảng của mẫu xe Opel Karl Rocks tại Châu Âu. Sau khi lắng nghe ý kiến từ khách hàng, hãng đã quyết định bổ sung thêm chi tiết này cho những xe đã giao cho khách, đồng thời bổ sung vào những xe sẽ xuất xưởng thời gian tới.
Kể từ ngày 31/07/2019, chủ sở hữu xe VinFast Fadil có thể mang xe đến các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của VinFast trên toàn quốc để lắp đặt miễn phí chi tiết này. Thời gian lắp đặt ốp chắn bùn sau cho 2 bên bánh xe dự kiến là 30 phút.
Khẳng định với khách hàng, VinFast cho biết, đây là chi tiết không ảnh hưởng đến độ an toàn và khả năng vận hành của xe. Việc bổ sung ốp chắn bùn nhằm đảm bảo phù hợp với điều kiện khí hậu nóng ẩm, mưa nhiều tại Việt Nam, nhằm mang đến sự hài lòng cao hơn cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe.
Hiện tại, VinFast Fadil nằm trong phân khúc xe hạng A đang cạnh tranh cực gay gắt tại Việt Nam, cùng với các đối thủ Hyundai i10, KIA Morning, Toyota Wigo hay Honda Brio. Hiện tại, giá bán của Fadil đang được hỗ trợ với mức khởi điểm từ 396 triệu đồng và sẽ tăng sau 2 tháng tới.
VinFast Fadil là mẫu xe đô thị đa dụng được trang bị động cơ dung tích 1.4 lít, công suất 98 mã lực, mô men xoắn cực đại 128 Nm, đi kèm hộp số vô cấp CVT. Xe được trang bị một loạt tính năng an toàn cao cấp gồm: 6 túi khí, hệ thống cân bằng điện tử (ESC), chống bó cứng phanh (ABS), hệ thống kiểm soát lực kéo (TCS), hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HSA), phân bổ lực phanh điện tử (EBD)…
Trước đó xuất hiện những hình ảnh của chiếc VinFast Fadil mui trần, bán tải điện và ô tô mini gắn logo VinFast đã gây sốt trên mạng xã hội. Nhưng thật ra là tất cả đều là ảnh chế, một sản phẩm của AI, không phải mẫu xe chính thức của VinFast.
Với nguyên nhân xe mới không còn sản xuất, thế nên giá rao bán lại của VinFast Fadil có mức tăng giá mỗi ngày tùy thuộc vào tình trạng xe.
Phân khúc hạng A ngày càng ít được người dùng quan tâm bởi tính thực dụng không còn quá nhiều, trong tháng 8 thì Hyundai i10 bất ngờ trở lại vị trí đầu bảng, còn VinFast Fadil đã không còn nhận đặt hàng những cũng có hơn 300 xe được bàn giao.
Phiên bản bán tải của mẫu VinFast VF9 được phác họa bởi nhà thiết kế 9x người Brazil đã thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng thời gian gần đây.
Trong tháng 5/2022, VinFast Fadil tiếp tục dẫn đầu phân khúc xe đô thị hạng A trong khi các đối thủ khác đều bị giảm doanh số vì nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong đó Honda Brio và Toyota Wigo hiện đang gặp về vấn đề nguồn cung nên lượng xe bán ra không có quá nhiều nổi bật.