Trong hồ sơ gửi Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Mỹ (NHTSA), hãng xe Đức cho biết đợt thu hồi này ảnh hưởng đến 23 chiếc CLS550 và CLS550 4Matic được sản xuất từ ngày 01 đến ngày 13 tháng 12 năm 2011.
Trang web của NHTSA công bố, các bu lông tại nắp capô ko được vặn chặt, nếu 2 trong 4 chiếc bu lông bi nới lỏng thì chức năng chốt mui không còn hiệu quả, điều này dẫn tới tình trạng nắp capô bị mở ra khi xe đang vận hành, che lấp tầm nhìn của người lái và có thể dẫn tới các vụ va chạm.
Mercedes cho biết, chiến dịch thu hồi sẽ bắt đầu vào tháng 12 năm tới.