Ford gia hạn thêm bảo hành 2 năm cho xe Ranger, Everest bị rò rỉ dầu

Sau khi làm việc với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương và căn cứ vào quy định tại Điều 21 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về trách nhiệm bảo hành hàng hoá, linh kiện, phụ kiện.

Công ty Ford chọn phương án gia hạn bảo hành thêm 02 năm đối với dòng xe có hiện tượng ngấm, rò rỉ dầu tại nắp che dây đai cam cho các xe được sản xuất trong khoảng thời gian cụ thể .Theo đó, các dòng xe có thời gian sản xuất sau đây sẽ nằm trong đợt bảo hành:

Các xe Ford Everest: Từ ngày 27/11/2017 đến 10/12/2019;

Các xe Ford Ranger: Từ ngày 28/11/2017 đến 21/02/2020;

Các xe Ford Ranger Raptor: Từ ngày 23/01/2018 đến 23/10/2019.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, yêu cầu Ford Việt Nam gửi thư thông báo cho tất cả khách hàng và thông tin chính thức về chính sách bảo hành cho các Đại lý ủy quyền toàn quốc của Ford Việt Nam, bắt đầu từ ngày 12/6/2020.

Mặt khác, Cục đề nghị người tiêu dùng đang sử dụng dòng xe ô tô Ford nêu trên liên hệ ngay với các Đại lý của Ford gần nhất để được kiểm tra, tư vấn và sửa chữa.

Bên cạnh đó, vụ việc này sẽ tiếp tục được làm rõ về tính an toàn của hiện tượng rò rỉ dầu nói trên. Trường hợp lỗi rò rỉ dầu thuộc trường hợp phải triệu hồi theo quy định của pháp luật hiện hành, Cục sẽ tiếp tục cập nhật thông tin để người tiêu dùng được biết.