Theo quy định tại Thông tư 63, người dùng có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Tài chính để có thể thực hiện việc đổi một số loại giấy tờ, trong đó có giấy phép lái xe theo hình thức trực tuyến. Theo đó người dùng cẩn chuẩn bị một số loại giấy tờ cần thiết.
Cụ thể với việc đổi giấy phép lái xe trực tuyến, người thực hiện cần chuẩn bị một số thứ sau: tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia hoặc tài khoản VNeID cấp độ 2, bản scan hai mặt giấy phép lái xe đang dùng hoặc căn cước công dân, giấy khám sức khỏe điện tử hoặc giấy chứng thực khám sức khỏe điện tử (file PDF), file ảnh chụp chân dung nền xanh cỡ 3x4.
Tiếp đó người sử dụng dịch vụ đối giấy phép lái xe thực hiện các bước theo trình tự sau:
Về mức chi phí thì lệ phí cấp mới, cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến từ hiện chỉ còn 115 ngàn đồng/ lần thay vì 135 ngàn đồng như trước đó. Đây là mức ưu đãi nhằm khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Tài chính kéo dài từ đầu tháng 1/12/2023 đến 31/12/2025.
Trước đó vào ngày 1/7/2020, dịch vụ đổi giấy phép lái xe trực tuyến đã được thực hiện và triển khai trên phạm vi toàn quốc vào ngày 14/11/2022. Nhưng theo các số liệu gần đây nhất thì vào tháng 3/2023 hiện mới chỉ có 966 hồ sơ được đăng ký qua hình thức trực tuyến.
Và trước đó, nhiều tỉnh thành lớn trên cả nước đã xảy ra tình trang quá tải khi người dân xếp hàng chờ đổi giấy phép lái xe từ bản giấy sang bản nhựa cứng. Theo Cục Đường bộ Việt Nam - Bộ Giao thông vận tải, cả nước có khoảng 22 triệu giấy phép lái mô tô không thời hạn bằng vật liệu bìa được cấp từ năm 2005 đến tháng 7/2012.
Dự thảo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ quy định đổi, cấp lại Giấy phép lái xe (Bằng lái xe) theo phân hạng mới.
Hiện nay Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã và đang phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan tích cực triển khai dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Nếu hết hạn trên 3 tháng đến dưới 1 năm thì phải thi lại phần lí thuyết; hết hạn trên 1 năm thì phải thi lại cả phần lí thuyết và thực hành khi làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe mới.
Bộ GTVT yêu cầu các sở GTVT tham mưu cho UBND các địa phương chỉ đạo các cơ sở y tế khám sức khoẻ có cơ chế kiểm soát chặt chẽ, chấm dứt tình trạng cấp giấy phép lái xe cho người nghiện ma túy, người không đủ năng lực, hành vi.
Từ ngày 14/11/2022, dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã được mở rộng toàn quốc.