Cụ thể, trong quá trình theo dõi sản phẩm, hãng đã phát hiện hiện tượng độ ẩm xâm nhập vào bảng mạch điều khiển của các xe A4, A5, A6 và Q5, gây ra tình trạng quá nhiệt và gây lỗi hệ thống nước làm mát.
Sẽ có 20 chiếc Audi sử dụng động cơ 2.0L TFSI tại Việt Nam cần được triệu hồi để kiểm tra, bao gồm các mẫu Audi A5 và A6 có thời gian sản xuất từ năm 2011 đến tháng 3/2017. Thời gian triệu hồi diễn ra từ ngày 15/7/2018 tới ngày 15/7/2019.
Audi Việt Nam cho biết cho đến thời điểm hiện tại chưa có bất kỳ trường hợp nào tại gây ra sự cố cho người sử dụng. Các mẫu xe Audi A5, và A6 vẫn hoạt động an toàn tới thời điểm kiểm tra.
Khi mang đến các đại lý chính hãng, khách hàng sẽ được kiểm tra, thay mới bơm nước phụ và cập nhật phần mềm cho hệ thống điều khiển động cơ. Dự kiến, mỗi xe sẽ tốn khoảng 2 tiếng để kiểm tra và sửa chữa.
Vào cuối tháng 4 vừa qua, Audi cũng đã thực hiện triệu hồi lớn liên quan đến 16 triệu xe vì lỗi tương tự hồi, các mẫu xe nằm trong diện triệu hồi bao gồm: Audi A5 và Q5 đời từ 2013 đến 2017, Audi A4 bản sedan và Allroad đời từ 2013 đến 2016, và Audi A6 đời từ 2012 đến 2015.